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Vos données à caractère personnel

Pendant votre visite sur le présent site Web, nous collecterons automatiquement les données à caractère personnel suivantes vous concernant:

  • des informations sur les pages que vous consultez sur le présent site Web ;
  • la date et l’heure de votre visite ;
  • votre adresse IP ;
  • votre navigateur Web ;
  • le site Web (URL) que vous avez consulté avant d’accéder au présent site Web ;
  • certains cookies (voir la Partie Cookies ci-dessous).

En outre, nous collecterons toutes les informations que vous nous transmettez lors de l’utilisation du site Web.

Nous obtenons certaines autres données à caractère personnel auprès d’autres membres du réseau de franchise RE/MAX. Les données à caractère personnel que nous traitons dans ce contexte sont les suivantes :

  • votre nom ;
  • votre adresse ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse e-mail ;
  • des biens immobiliers et informations liées aux biens immobiliers ;
  • des données concernant des transactions immobilières.

Dans les cas où nous vous demandons de fournir des données à caractère personnel, vous n’avez pas d’obligation de le faire. Mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web ou nos services immobiliers en général.


Google Analytics, plugins Facebook et plugin Addthis

Cookies

Le présent site Web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui peut être installé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les cookies servent généralement à fournir aux visiteurs du site des fonctionnalités supplémentaires. Ils peuvent par exemple être créés pour suivre votre visite et accompagner votre navigation sur le site Web, pour vous aider à reprendre là où vous vous étiez arrêté ou pour mémoriser vos préférences et paramètres pour votre prochaine visite du site Web. Les cookies ne peuvent pas accéder à d’autres données sur votre ordinateur ni les lire ou les modifier.

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Si vous souhaitez contrôler les cookies installés sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin qu’il vous avertisse lorsqu’un site Web souhaite installer un cookie ou vous pouvez bloquer complètement les cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur. Consultez la fonction « Aide » de votre navigateur pour plus d’informations sur la façon d’effectuer ces actions.

Veuillez toutefois noter que la désactivation de cookies peut affecter votre expérience en ligne ou vous empêcher de tirer pleinement parti de notre site Web.

Google Analytics

Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des cookies pour nous permettre d’analyser votre utilisation du présent site Web. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site Web seront transmises à Google et stockées par celle-ci sur des serveurs situés aux États-Unis. Si le présent site Web rend anonymes les adresses IP, votre adresse IP sera tronquée par Google dans un État membre de l’UE ou dans un autre État de l’EEE avant d’être transmise aux États-Unis. Votre adresse IP complète sera transmise aux serveurs de Google aux États-Unis et y sera tronquée uniquement lors de situations exceptionnelles. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web pour les opérateurs du site Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par celle-ci. Vous pouvez empêcher Google de collecter des informations (y compris votre adresse IP) à l’aide de cookies et de traiter ces informations en téléchargeant ce plugin de navigateur et en l’installant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions générales d’utilisation et la confidentialité des données dans Google Analytics Terms of Service ou dans Google Analytics Privacy Overview. Veuillez noter que, sur le présent site Web, Google Analytics est complété par « gat.anonymizeIp(); » afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (masquage IP).

Plugins Facebook (bouton « J’aime »)

Nos pages intègrent des plugins du réseau social Facebook géré par Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, États-Unis. Les plugins Facebook sont caractérisés par le logo Facebook ou le bouton « J’aime » sur notre site. Vous trouverez une présentation des plugins Facebook ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=fr_FR.

Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook obtient ainsi l’information que vous avez visité notre site Web en utilisant votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez afficher un lien vers le contenu de nos pages sur votre profil Facebook. Ainsi, Facebook peut corréler votre visite de notre site avec votre compte utilisateur. Nous soulignons qu’en tant que fournisseur du présent site Web, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la façon dont Facebook les utilise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Facebook à http://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite de notre site Web à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre site Web.

Plugin AddThis

Notre site Web utilise également un plugin social de marque-page appelé « AddThis » qui est fourni pas l’Oracle Corporation, 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065 États-Unis (ci-après « Oracle »). Oracle nous fournit également des services d’analyse Web à l’aide d’AddThis. AddThis utilise des cookies pour mettre en œuvre les fonctions décrites. Oracle collecte des données telles que votre adresse IP ou votre comportement sur notre site Web pour évaluer votre utilisation de notre site Web et compiler des rapports anonymes sur son activité. Ces informations seront utilisées par Oracle afin de vous proposer des publicités ciblées. Oracle peut transférer les informations collectées à ses serveurs ou à des tiers en dehors de l’UE ou de l’EEE.

De plus amples détails sur les catégories de données collectées et leur traitement sont disponibles dans http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.

Vous pouvez vous opposer à la collecte de données par Oracle en suivant les instructions que vous trouverez à http://www.youronlinechoices.com/fr/.

Finalités au titre desquelles nous utilisons les données à caractère personnel

Nous utiliserons vos données à caractère personnel pour vous fournir le présent site Web en tant qu’utilisateur de celui-ci, pour générer des statistiques d’utilisation, pour l’améliorer et le développer, pour vous fournir des services immobiliers, pour répondre à vos demandes et messages, pour vous envoyer notre bulletin d’information si vous y êtes abonné, pour vous contacter à propos de biens susceptibles de vous intéresser et pour analyser vos données sous forme agrégée à des fins de renseignements commerciaux.

Fondement juridique du traitement

Le fondement juridique du traitement de vos données sera notre intérêt légitime prédominant (en vertu de l’article 6, 1er alinéa, point f) du règlement général de l’UE sur la protection des données, ci-après le « RGPD »).

Si nous traitons certaines données à caractère personnel vous concernant que nous recevons d’un autre membre du réseau de franchise, notamment de nos franchisés, le fondement juridique du traitement sera votre consentement en vertu de l’article 6 1er alinéa, point a) du RGPD qui vous sera demandé lors d’une autre procédure. Lorsque votre consentement vous est demandé, il vous est possible de le retirer à tout moment. Toutefois, un tel retrait n’affectera pas la légalité du traitement de vos données fondé sur le consentement avant son retrait.

Divulgation et transferts de données

Dans la mesure où cela s’avère nécessaire aux fins précitées, nous transférerons vos données à caractère personnel aux destinataires suivants :

  • Notre franchiseur PMSCS REAL ESTATE FRANCHISING, INC., Alpenstrasse 15, Postfach 7863, CH-6302, Zug, Suisse (ci-après « RE/MAX Europe ») ainsi que les autres franchisés de RE/MAX Europe et leurs franchisés respectifs ;
  • GryphTech Inc., 2595 Skymark Avenue, Suite 206, Mississauga, Ontario, Canada ;
  • d’autres fournisseurs de services informatiques que nous utilisons.

Certains des destinataires susmentionnés sont situés ou traitent des données à caractère personnel en dehors de votre pays. Le niveau de protection des données dans un autre pays peut ne pas être équivalent à celui de votre pays. Toutefois, nous ne transférons vos données à caractère personnel que vers les pays dont la Commission européenne a décrété qu’ils disposaient d’un niveau adéquat de protection des données, sinon nous prenons des mesures pour garantir que tous les destinataires offrent un niveau adéquat de protection des données. Nous le faisons par exemple en concluant des contrats de transfert de données appropriés en fonction de clauses contractuelles types (2010/87/CE ou 2004/915/CE). De tels contrats sont disponibles sur demande auprès de [email protected].

Délais de conservation

Nous conserverons vos données recueillies automatiquement lorsque vous visitez le présent site Web pendant une période maximale de six mois.

Si vous êtes abonné à notre bulletin d’information, nous conserverons votre adresse e-mail jusqu’à votre désinscription. Si vous vous êtes inscrit sur notre site Web, nous conserverons vos données aussi longtemps que votre compte existe et par la suite uniquement tant qu’il subsistera des obligations légales de conservation de vos données.

En outre, nous conserverons vos données à caractère personnel que nous recevons des autres membres du réseau de franchise au moins jusqu’à la fin de votre relation commerciale avec l’un des membres du réseau de franchise ainsi que par la suite tant qu’il subsistera des obligations légales de conservation ou des demandes potentielles qui ne sont pas encore prescrites.

Vos droits et recours

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez du droit de i) vérifier si nous détenons des données à caractère personnel vous concernant et si oui, de quel type ; accéder à celles-ci ou en demander des copies, ii) demander la correction, l’adjonction ou la suppression des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou traitées d’une façon incompatible avec les dispositions applicables, iii) nous demander de limiter la collecte, le traitement ou l’utilisation des données à caractère personnel vous concernant, iv) dans certaines circonstances, s’opposer pour des raisons légitimes au traitement de vos données à caractère personnel et v), dans la mesure que vos données sont traitées en fonction de votre consentement, demander la portabilité des données, vi) connaître l’identité des tiers auxquels vos données à caractère personnel sont transférées et vii) fournir des instructions quant à la façon de gérer vos données après votre décès, le cas échéant. En cas de plaintes, vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter à [email protected]

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Mai 2018