Data Protection Statement



Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont importantes pour nous ainsi que la conformité à la directive de la réglementation européenne RGPD.

 

Données personnelles

Interagir avec notre site Web est destiné à être une expérience attrayante et conviviale et afin de vous permettre de tirer pleinement parti des fonctionnalités et services offerts, nous pouvons vous demander de nous fournir des données personnelles.

 

Il existe plusieurs formulaires de contact sur ce site qui sont tous utilisés pour vous mettre en contact avec un représentant RE/MAX qui vous aidera dans votre demande. Certains de ces formulaires collectent des données très basiques comme votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, mais d'autres collectent des données personnelles plus détaillées telles que vos coordonnées.

 

My RE/MAX permet aux utilisateurs de créer leur propre compte sur le site Web de RE/MAX et de tirer parti de fonctionnalités avancées telles que la sauvegarde des listes de favoris ou la sauvegarde de vos recherches. Les utilisateurs peuvent également se connecter avec les agents et interagir avec eux dans un environnement sûr et sécurisé permettant aux agents d'y travailler et d'aider à trouver la propriété de vos rêves ou de vendre votre propriété.

 

Qui a accès à vos informations?

 

Quel que soit le formulaire que vous soumettez, vous pouvez être assuré que vos informations seront envoyées à un représentant RE/MAX et à personne d'autre. La plupart du temps, cette personne est un agent RE/MAX qui représentera vos intérêts pour via un mandat. Toutefois, pour les demandes de renseignements telles que les opportunités de carrières ou les ventes de franchise, vos données seront envoyées à un représentant de RE/MAX, régional ou international.

 

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Dans le monde RE/MAX, vos données ne sont accessibles qu'aux représentants RE/MAX désignés avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. En dehors du monde RE/MAX, vos données personnelles ne sont accessibles qu'au personnel de la société agissant en tant que responsable du traitement des données, GryphTech Inc, qui est responsable du développement et de la maintenance du site Web ainsi que du stockage de vos données.

 

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, dont le fonctionnement est conforme aux directives européennes de traitement et de protection des données.

 

Droit d'accès à vos données personnelles

 

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous stockons dans nos systèmes. Nous vous offrons la possibilité de le faire via la page Accès à vos données personnelles page.

 

Portabilité des données

 

Vous avez également droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous devons vous donner la possibilité de télécharger vos données dans un format commun au cas où vous auriez besoin de les transférer à une autre partie.

En demandant l'accès à vos données personnelles depuis la page Accès à vos données personnelles, vous recevrez vos données personnelles dans un courrier électronique sécurisé. Cela offre une flexibilité supplémentaire en ce qui concerne la portabilité des données, puisque vous pourrez simplement transmettre vos données à une autre partie ou les copier et les coller dans un type de fichier de votre choix.

 

Droit à l'oubli

 

Le RGPD vous permet également de demander à RE/MAX d’oublier vos données personnelles. Une fois ce processus terminé, toutes vos données personnelles qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement seront rendues anonymes.

 

Exemple

 

Avant: John Smith

Après: NULL

 

Pour exercer votre droit à l'oubli, cliquez sur le bouton Oublier de moi dans l'e-mail généré lors de la demande d'accès à vos données sur la page Accéder à vos données personnelles.

 

En tant que consommateur, vous aurez également la possibilité de demander l'arrêt de toutes les communications. Ceci est utile dans le cas où vous avez établi une relation d'affaires avec RE/MAX, sous la forme d'une transaction ou en bénéficiant des services RE/MAX. Dans un tel cas, RE/MAX se réserve le droit de conserver vos données personnelles pendant la durée définie par la législation en vigueur.

 

Dans ce cas, votre droit à l'oubli ne s'applique pas, cependant, vous pouvez souhaiter mettre fin à la communication de RE/MAX. (e-mails marketing, nouvelles propriétés sur le marché, etc.) Le bouton Arrêter la communication dans l'e-mail vous supprimera de toute liste de diffusion ou campagne marketing.